About Me:

Sahari GómezBooking Manager con experiencia en la gestión eficiente de reservas, atención al cliente y coordinación de servicios. Destaca por su organización, atención al detalle y capacidad para resolver incidencias de forma rápida y efectiva. Orientada a resultados, con habilidades para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y trabajar en equipo en entornos dinámicos.

Professional Skills :

Gestioné y optimicé el sistema de reservas, mejorando la ocupación y eficiencia operativa Coordiné la disponibilidad de servicios y tarifas en tiempo real Resolví incidencias garantizando una experiencia positiva del cliente Colaboré con equipos internos para aumentar ingresos y satisfacción del cliente

Information:

Responsable de gestionar y optimizar las reservas de clientes, garantizando una experiencia eficiente y satisfactoria desde la solicitud hasta la confirmación. Coordina la disponibilidad de servicios, mantiene comunicación constante con clientes y proveedores, y asegura el cumplimiento de políticas y procedimientos internos. Entre sus funciones principales se incluyen la supervisión del sistema de reservas, la resolución de incidencias, la actualización de calendarios y tarifas, así como el análisis de datos para maximizar la ocupación y los ingresos. Además, colabora con equipos de ventas, operaciones y atención al cliente para mejorar procesos y alcanzar los objetivos comerciales. Se requiere alta capacidad organizativa, atención al detalle, habilidades de comunicación y manejo de herramientas digitales de gestión de reservas.